Retouren

Jede Bestellung wird speziell für dich angefertigt.

Unser Ziel ist es nicht, die Anzahl der Rücksendungen zu minimieren, sondern sicherzustellen, dass du mit deinem Produkt zufrieden bist.

Beschädigter oder defekter Artikel

Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kümmern wir uns selbstverständlich um kostenlosen Ersatz für dich.

Sende uns einfach eine Nachricht mit einem Foto des Problems an support@valhallkings.de.

Den fehlerhaften Artikel kannst du behalten oder entsorgen. Eine Rücksendung ist nicht nötig.

Rücksendungen allgemein

Gemäß §355 BGB steht dir als Endverbraucher ein 14-tägige Widerrufsrecht zu. Alle Informationen zu deinem 14-tägigen Widerrufsrecht sowie ein Muster-Formular, das du für deinen Widerruf nutzen kannst, findest du in der Widerrufsbelehrung.

Du kannst deine Bestellung gemäß dem gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Bitte beachte, dass jedes Produkt speziell für dich angefertigt wird. Wir bitten dich daher, die Größenangaben und Produktdetails vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen.

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, kontaktiere uns einfach – wir begleiten dich gerne durch den Prozess.

Kontakt

Für alle Anliegen rund um Retouren erreichst du uns unter:

support@valhallkings.de