FAQs
Häufige Fragen
Kurze und klare Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellungen bei VALHALLKINGS und unsere Produkte.
Fragen zu Bestellungen & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung geht innerhalb kurzer Zeit nach Bestelleingang in die Produktion. Die Produktion dauert im Regelfall 2 - 4 Werktage. Anschließend wird deine Bestellung an dich versendet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Du erhältst deine Bestellung im Regelfall innerhalb von 5 - 8 Werktagen nach Bestellung.
Warum wird erst nach Bestellung mit der Produktion begonnen?
Unser Fokus bei VALHALLKINGS liegt auf Qualität, nicht auf Quantität. Wir wollen bewusst eine Überproduktion vermeiden und sparen so auch noch unnötige Lagerkosten.
Fragen zu Größen & Produkten
Wie fallen die Größen aus?
Alle unsere Produkte haben eine entspannte, leicht größere Passform. Im Normalfall kannst du deine Standardgröße bestellen.
Wo finde ich die genauen Maße?
Einen umfassenden Überblick über die unterschiedlichen Größen all unserer Produkte, findest du in unserem Größen-Guide.
Wie fühlt sich der Stoff an?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige, dichte und schwere Stoffe. Der Großteil unserer Produkte besteht aus Bio-Baumwolle und hat eine dichte Struktur. Das Ergebnis ist ein fester Griff und ein langlebiges Tragegefühl.
Fragen zu Retouren
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast die Möglichkeit im Rahmen des gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrechts deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Wer zahlt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Im Falle eines beschädigten Produkts kann das beschädigte Produkt behalten oder entsorgt werden und braucht nicht zurückgeschickt werden.
Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt ist?
Wenn du deinen Artikel beschädigt erhältst, schicke uns eine kurze E-Mail an support@valhallkings.de mit einem Foto der Beschädigung und wir kümmern uns schnellstmöglich um einen kostenlosen Ersatz für dich.
Was mache ich, wenn die Größe nicht passt?
Sollte die Größe mal nicht passen, melde dich einfach bei uns unter support@valhallkings.de und wir finden gemeinsam eine Lösung für dich. Vor Abgabe jeder Bestellung empfehlen wir unbedingt einen Blick in unseren Größen-Guide zu werfen, um solche Umstände bestmöglich zu vermeiden.
Deine Frage wurde nicht beantwortet?
Schreib uns einfach eine Mail an support@valhallkings.de.
Im Regelfall antworten wir innerhalb von 24 Stunden.